Net SmartBackup​

แพ็กเกจ Net SmartBackup หมายถึง บริการอินเทอร์เน็ต AIS Fiber3 พร้อมอุปกรณ์ SmartBackup Dongle ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นเครือข่ายอินเทอร์เน็ตสำรองเฉพาะเมื่อบริการอินเทอร์เน็ต AIS Fiber3 ขัดข้องไม่สามารถใช้งานได้ โดยระบบจะสลับมาใช้อินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่จากอุปกรณ์ SmartBackup Dongle (“เครือข่ายอินเทอร์เน็ตสำรอง”) แทนโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ เครือข่ายอินเทอร์เน็ตสำรองจะทำงานและสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างต่อเนื่องเมื่ออุปกรณ์ SmartBackup Dongle เสียบใช้งานร่วมกับเราเตอร์ของแพ็กเกจนี้ไว้ตลอดเวลาการใช้บริการ
แพ็กเกจ Net SmartBackup เฉพาะผู้ใช้บริการจดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดา ผู้ใช้บริการ SME ที่จดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดา และผู้ใช้บริการนิติบุคคล รองรับสำหรับที่พักอาศัย Fibre to the Home (FTTH) และ Fibre to the Room (FTTR) เท่านั้น​
อัตราค่าบริการรายเดือน เป็นอัตราที่ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
ค่าติดตั้งและค่าเดินสายภายนอก 4,800 บาท ชำระในรอบบิลแรก หรือ รับเป็นส่วนลดค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก มูลค่า 4,800 บาท เมื่อใช้บริการแพ็กเกจ Net SmartBackup ต่อเนื่อง 24 รอบบิล นับแต่วันติดตั้ง หากการใช้บริการสิ้นสุดก่อนครบ 24 รอบบิล ผู้ใช้บริการต้องชำระคืนค่าติดตั้งตามระยะเวลาที่ได้มีการหักลดลงตามสัดส่วนที่ได้ใช้บริการไปก่อนแล้ว​
เมื่อใช้บริการแพ็กเกจนี้แล้ว ผู้ใช้บริการไม่สามารถย้ายจุดติดตั้งได้ ภายในระยะเวลา 6 เดือนนับแต่วันติดตั้ง ในกรณีที่ผู้ใช้บริการย้ายจุดติดตั้ง จะส่งผลให้สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่ผู้ใช้บริการได้รับตามแพ็กเกจนี้เป็นอันสิ้นสุดลงทันทีนับแต่วันย้ายจุดติดตั้ง​
ค่าแรกเข้า 800 บาท จากปกติ 2,000 บาท โดยผู้ใช้บริการจะได้รับคืนเป็นส่วนลดค่าบริการรายเดือน 100 บาท นาน 8 รอบบิล กรณีมีการระงับใช้บริการชั่วคราวการคืนส่วนลดดังกล่าวจะสิ้นสุดลงด้วย พิเศษ! ยกเว้นค่าแรกเข้า สำหรับผู้สมัครใช้บริการซึ่งเป็นเจ้าบ้านตามทะเบียนบ้านที่เป็นสถานที่ติดตั้งและใช้บริการ หรือมีหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของบ้าน
รับสิทธิ์ยืมใช้อุปกรณ์ มูลค่า 6,490 บาท ประกอบด้วย​
อุปกรณ์เราเตอร์ รุ่น F6107A จำนวน 1 ชุด (2,500 บาท)
อุปกรณ์ SmartBackup Dongle รุ่น MF833U1 พร้อมซิมการ์ด (1,500 บาท) จำนวน 1 ชุด
หมายเหตุ:
อุปกรณ์ SmartBackup Dongle จะต้องเสียบใช้งานกับเราเตอร์ของแพ็กเกจนี้ตลอดระยะเวลาการใช้บริการเท่านั้น หากมีการถอดและ/หรือนำไปใช้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ชนิดอื่น บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นซึ่งรวมถึงการไม่สามารถใช้งานเครือข่ายอินเทอร์เน็ตสำรองได้​
ไม่สามารถถอดซิมการ์ดที่อยู่ภายในอุปกรณ์ SmartBackup Dongle ไปใช้งานกับอุปกรณ์ชนิดอื่นได้ ในกรณีที่มีการนำซิมการ์ดไปใช้งานในลักษณะอื่น บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นซึ่งรวมถึงการไม่สามารถใช้งานเครือข่ายอินเทอร์เน็ตสำรองได้
บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการปรับลดความเร็วและระงับการให้บริการเครือข่ายอินเทอร์เน็ตสำรอง ถ้าหากมีการนำอุปกรณ์ SmartBackup Dongle ไปใช้งานแบบผิดเงื่อนไข​
อุปกรณ์ AIS PLAYBOX จำนวน 1 ชุด (2,490 บาท) รับส่วนลดค่าติดตั้งและบริหารจัดการอุปกรณ์ 3,096 บาท/กล่อง เมื่อใช้บริการต่อเนื่องครบ 24 รอบบิล หากการใช้บริการสิ้นสุดก่อนครบ 24 รอบบิล ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริหารจัดการอุปกรณ์ตามระยะเวลาที่ได้มีการหักลดลงตามสัดส่วนที่ได้ใช้บริการไปก่อนแล้ว​
กรณีการใช้บริการสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใด ผู้ใช้บริการต้องส่งคืนอุปกรณ์ที่ได้รับสิทธิ์ยืมใช้ทั้งหมดในสภาพสมบูรณ์และสามารถใช้งานได้ตามปกติให้แก่บริษัทฯ ณ เอไอเอสช็อปทุกสาขา ภายใน 15 วันนับแต่วันสิ้นสุดการใช้บริการ หากพ้นกำหนดเวลานี้แล้วไม่ส่งคืน หรืออุปกรณ์ดังกล่าวเสียหาย หรือสูญหาย ผู้ใช้บริการต้องชดใช้ค่าเสียหาย ตามมูลค่าอุปกรณ์นั้นให้แก่บริษัทฯ​
สิทธิพิเศษต่างๆ จะสามารถใช้งานได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยันภายใน 3 วัน ดังนี้​
แพ็กเกจเสริม PLAY LITE
ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการแพ็กเกจนี้จะได้รับ Public IPv4 พร้อมฟรี DDNS และ Public IPv6 ซึ่งสามารถทำ Port Forwarding ได้
สำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการใช้งาน Port Forwarding สามารถลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซต์ www.thddns.net ก่อนใช้งาน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สามารถดาวน์โหลดคู่มือการลงทะเบียนได้ ดังนี้​
คู่มือการลงทะเบียน THDDNS สำหรับ Public IPv4​
คู่มือการลงทะเบียน THDDNS สำหรับ Public IPv6​
ในขณะที่ใช้งานผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตสำรอง ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้งานบริการ IPv4, DDNS, Port Forwarding, SpeedBOOST, Speed Toggle ได้
ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจซึ่งมีความเร็ว (Speed) น้อยลง ตลอดระยะเวลาการใช้บริการ 24 รอบบิล​
กรณีผู้ใช้บริการปัจจุบันที่เปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจนี้ และได้รับการเปลี่ยนหรือเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ จะต้องเปลี่ยนระยะเวลาใช้บริการเดิมเป็นอย่างน้อย 24 รอบบิลตามแพ็กเกจนี้ พร้อมรับส่วนลดค่าติดตั้งและเดินสายภายนอกมูลค่า 4,800 บาท นับแต่วันติดตั้งตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพ็กเกจ​
ผู้ใช้บริการรับทราบว่าเมื่อครบระยะเวลาการใช้บริการตามเงื่อนไขแพ็กเกจนี้แล้ว ระบบจะทำการต่ออายุการใช้บริการให้โดยอัตโนมัติตามแพ็กเกจเดิม หรือตามรายการส่งเสริมการขาย ณ ช่วงเวลานั้น เมื่อผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการแพ็กเกจนี้แล้ว ถือว่าตกลงและยินยอมให้บริษัทฯ ดำเนินการต่ออายุการใช้บริการให้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ มีการใช้งานได้ต่อเนื่องในรอบระยะเวลาต่อไป โดยบริษัทฯ จะส่ง SMS แจ้งไปยังผู้ใช้บริการก่อนครบระยะเวลา หากผู้ใช้บริการไม่ประสงค์จะใช้บริการต่อไปให้แจ้งยกเลิกการใช้บริการมายังบริษัทฯ ก่อนครบระยะเวลาแพ็กเกจนั้น ๆ
กรณีไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากใช้บริการเต็มวงเงิน (Credit Limit) หรือค้างชำระค่าบริการต่างๆ ในแพ็กเกจผู้ใช้บริการจะถูกระงับการใช้บริการทั้งหมด ทั้งนี้ เมื่อชำระค่าใช้บริการที่ค้างชำระจนครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดแล้ว จะสามารถกลับมาใช้บริการต่างๆ ในแพ็กเกจได้ตามปกติ
แพ็กเกจนี้สำหรับการใช้งานปกติเท่านั้น ห้ามนำออกให้เช่า หรือให้บริการแก่ผู้อื่นในเชิงพาณิชย์​

บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ เป็นบริการแบบใช้ความเร็วรับ-ส่งข้อมูลร่วมกัน คุณภาพและความเร็วในการใช้งานขึ้นอยู่กับปริมาณหรือจำนวนผู้ใช้งานในขณะนั้น โดยระยะทางระหว่างโครงข่ายอินเทอร์เน็ตกับสถานที่ของผู้ใช้บริการ คุณภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่เข้าใช้งาน อาจส่งผลให้ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
ในช่วงเวลา 18:00 – 24:00 น. ที่มีการใช้บริการเป็นจำนวนมาก อาจส่งผลให้ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
เพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการใช้งานของผู้ใช้บริการรายอื่น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดเงื่อนไขการให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เพื่อการให้บริการอย่างเท่าเทียมโดยคำนึงถึงประโยชน์ของผู้ใช้บริการส่วนรวมเป็นสำคัญ